En muchas organizaciones, la negociación colectiva sigue siendo vista como el momento decisivo de la gestión de relaciones laborales. La mesa, los plazos legales, las propuestas y el cierre del acuerdo suelen concentrar toda la atención.
Sin embargo, la experiencia muestra algo distinto:
la verdadera evaluación de un Gerente de RRHH no ocurre en la mesa, sino en los meses, e incluso años que transcurren entre una negociación y la siguiente.
Es ahí donde los trabajadores y sus dirigentes forman su juicio real sobre la empresa.
Lo que realmente observan los trabajadores entre negociaciones
Fuera del período formal de negociación, los sindicatos y las bases evalúan con atención si la empresa cumple sus compromisos, mantiene canales estables de diálogo, comparte información de manera transparente y prepara a sus líderes para conversar con respeto y claridad.
Cuando estos elementos se trabajan de forma sistemática, la negociación colectiva deja de ser un evento aislado y se transforma en la consecuencia natural de una relación laboral bien gestionada.
Para avanzar en esta línea, en Negociactiva recomendamos el Taller de Buenas Prácticas en Relaciones Laborales, que permite a las empresas diseñar una estrategia de largo plazo, fortalecer el diálogo con sindicatos y prevenir conflictos antes de que escalen a la mesa de negociación.
El costo de descuidar la gestión entre procesos
Cuando los compromisos no se cumplen o el diálogo se vuelve reactivo, la negociación colectiva suele convertirse en un espacio de ajuste de cuentas. La historia acumulada pesa más que los argumentos técnicos y las posiciones se endurecen desde el primer día.
En estos escenarios, llegar bien preparado es clave. Por eso, antes de iniciar un proceso negociador, en Negociactiva recomendamos realizar un Diagnóstico y Valorización del Contrato Colectivo, que permite identificar cláusulas críticas, costos reales, riesgos y márgenes de negociación con información objetiva y confiable.
Las mejores negociaciones se construyen antes
La práctica demuestra que las negociaciones más exitosas no se “ganan” durante el proceso formal, sino en el trabajo previo. Coherencia, consistencia y diálogo permanente son los factores que reducen la incertidumbre y permiten negociar con mayor control.
Para ordenar este trabajo previo, el Plan Estratégico de Negociación Colectiva de Negociactiva entrega una hoja de ruta clara, con roles, tiempos, mensajes clave y planes de contingencia que permiten enfrentar la negociación con disciplina estratégica.
El rol clave de quienes se sientan a la mesa
Finalmente, ningún diseño estratégico funciona si las personas que representan a la empresa no están preparadas. La forma de comunicar, manejar tensiones y sostener los argumentos es tan importante como el contenido mismo de la propuesta.
En este punto, el Entrenamiento para Comisiones Negociadoras y el Coaching a Comisiones Negociadoras Empresariales de Negociactiva permiten fortalecer el desempeño de los equipos, mejorar la argumentación y enfrentar situaciones complejas con mayor seguridad y criterio.
Una pregunta clave para líderes y dirigentes
Si eres Gerente General, Gerente de RRHH o líder sindical, vale la pena detenerse y reflexionar:
¿Qué estás haciendo hoy, fuera de la mesa de negociación, para que tu próxima negociación sea mejor que la anterior?
Porque, en la práctica, la negociación colectiva no empieza cuando se constituye la mesa. Empieza mucho antes.
